Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V. en adelante (“SCE COMMERCE”) con domicilio en Av. Paseo de los Leones, 151, Col. Mitras Centro, C.P. 64460, Monterrey, Nuevo León, México Tel: 818129-7000, te da la bienvenida a SCE COMMERCE, incluyendo todas las páginas y sitios de SCE COMMERCE que constituyen “El Sitio”. Te informamos que los presentes Términos y Condiciones de Uso, regulan el uso de “El Sitio” de titularidad de Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V, y conforman una relación formal comercial entre el cliente y Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V (en adelante “SCE COMMERCE”).

Te invitamos a leer con detenimiento estos Términos y Condiciones antes de utilizar “El Sitio”, de tal modo que, como usuario, se esté al tanto de los derecho y obligaciones legales.

SCE COMMERCE es el sitio al cual tienen acceso los clientes que sostienen una relación comercial vigente con Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V. para acceder a su información relevante y poder concretar: compras, pagos, cotizaciones, facturación, envíos, crédito, financiamiento u otros beneficios incluidos en el sitio de acuerdo con su número de cliente.

Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V. requiere que cada Cliente nombre a un Usuario Administrador. Este usuario tendrá permisos universales sobre la cuenta de su compañía. Es responsable de mantener los nombres de los usuarios y las contraseñas del sitio vigentes; de dar de alta nuevos usuarios y ser responsables de las modificaciones que haga de los mismos. Será el único autorizado para solicitar a Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V se agreguen o eliminen, o cambien permisos de los usuarios de su cuenta.

SCE COMMERCE está en línea las 24 horas. El horario de atención a tus pedidos y soporte es de lunes a viernes de 09:00 a 18:30 hrs, por lo que aquellos pedidos realizados en otros horarios y fines de semana serán revisados al siguiente día hábil.

Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V., no se hace responsable de errores del cliente, usuario o negligencia al usar los servicios que se ofrecen a través del sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por:

• Errores de captura o el uso indebido del servicio;

• Negligencia en el manejo o compartir la contraseña que ocasione accesos no autorizados a cuentas;

• Dejar la computadora o el dispositivo cual fuese en el cual se ingrese al Sitio, sin atención durante una sesión en línea.

Las partes acuerdan que debe haber un correo electrónico por parte del Cliente para hacer cambio de usuarios autorizados. Reconociendo todas las transacciones realizadas hasta antes de la notificación por correo.

Todas las operaciones realizadas a través de SCE COMMERCE quedan sujetas a las condiciones crediticias de cada cuenta.

Se considera como orden en firme todo pedido colocado a SCE COMMERCE, por lo tanto, no existen cambios o cancelaciones, en el caso de contar con una excepción para el retorno de equipos, es necesario apegarse al manual de políticas de devoluciones

Sobre entregas. Se pueden gestionar diferentes formas y medios para la realización de las entregas de mercancía los cuales son: cliente recoge, ruta local SCE COMMERCE y paqueterías externas.

Cliente recoge: Puede programar la recolección de su mercancía en las oficinas de SCE COMMERCE cuando esté disponible para colocar su pedido en dicha opción. Es responsabilidad del Cliente pasar a recoger su mercancía cumpliendo los criterios establecidos para tal efecto.

Ruta local SCE COMMERCE: Con un tiempo de entrega de 24 a 48 horas hábiles posteriores a la facturación, para las entregas posterior al cierre de mes, se cuenta con un plazo máximo de 6 días hábiles, SCE COMMERCE realiza la entrega con cobertura en área metropolitana de Monterrey. Siempre y cuando la mercancía se confirme en stock.

Paqueterías: Para cobertura nacional nos apegamos a la logística propia de la empresa subcontratada, se manejan tiempos de entrega desde 24 hasta 96 horas y dependerá de la zona/ destino, las paqueterías con las que trabajamos son: UPS, Paquete Express, DHL, Estafeta, Redpack, entre otras.

En el sitio habrá varios campos de datos e información que tu estarás alimentando para poder procesar tus pedidos. Esta información es tu responsabilidad y está sujeta a las políticas de nuestro aviso de privacidad, el cual está a su disposición en la siguiente liga: Ver Aviso de Privacidad.

Todas las imágenes, logotipos y videos cuentan con derecho de autor por parte del fabricante. Todo el contenido publicado en “El Sitio” es de uso exclusivo para Clientes de SCE COMMERCE. Esto no implica que otorguemos ninguna garantía de ningún tipo. Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V y sus empleados nos deslindamos de cualquier responsabilidad o daño derivado del uso del contenido, pérdida de información, no aplicación de descuentos, o cualquier otra situación relacionada con el uso que el cliente le dé al “El Sitio” o sus componentes. Aunque tengamos un proveedor profesional de información, no nos hacemos responsables de defectos que pudiera presentar.

Servicios de Terceros. No nos hacemos responsables de los posibles daños ocasionados por las fallas que deriven de los servicios digitales mediante webservice o API que recibimos de terceros, los fabricantes, intermediarios financieros y proveedores, que conforman la oferta comercial de “El Sitio”.

SSL. En SCE COMMERCE contamos con el candado de encriptación conocido como Secure Socket Layer (SSL) activo en todo nuestro sitio web, para tu protección y el incremento de la seguridad en el sitio.

Pasarelas de Pago: En SCE COMMERCE somos partners de Openpay y PayPal. En este servicio aceptamos pagos con TDC (Mastercard, Visa, Carnet y American Express), Paypal.

Seguridad de datos personales y financieros. El servicio de Openpay cuenta con certificaciones PCI nivel 1 y DSS propias.

Derechos del consumidor. Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de la plataforma SCE COMMERCE, los productos o servicios vendidos o distribuidos por Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V., a través de SCE COMMERCE, será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO" https://www.gob.mx/profeco) o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio ("CANACO"). Bajo la Jurisdicción de Monterrey, Nuevo León, México.

Por lo anterior, se renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera por cualquier otra causa. Acordamos que tanto podemos iniciar una demanda ante las cortes competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual. También ponemos a su disposición el enlace con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros “CONDUSEF” (https://www.condusef.gob.mx/).

Estos términos y condiciones no son exhaustivos, ni sustituyen ninguna política de Sistemas & Computación Empresarial, S.A. de C.V. y sus empresas.

Al hacer uso del Sitio acepto expresamente estos términos y condiciones, manifestando bajo protesta de decir verdad que cuento con la capacidad suficiente para contratar y obligarme en términos de estos. Acuso de recibo el presente mensaje de datos, siendo de mi conocimiento que la información contenida en este se mantendrá integra y será accesible a mi ulterior consulta.